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同程艺龙全面升级黑鲸会员 持续完善用户忠诚计划

文章作者:www.paulrstat.com发布时间:2019-09-23浏览次数:1928

8月30日,中国领先的一站式旅游服务平台同益益龙宣布全面升级其付费会员产品,并努力建立“黑鲸会员”系统,总价值超过限时2400元,价格99元。年度会员服务产品涵盖所有部门前,行内和出境后服务,并通过建立有偿会员制度,进一步完善统一益龙会员的忠诚度计划。

与此同时,桐城亿龙还与腾讯视频签署战略合作,将腾讯视频VIP权利引入同益益龙黑鲸会员股权,打造“旅游+娱乐”跨境合作,提供会员提供更丰富的旅游服务。

事实上,早在2018年底,同一计划的艺龙平台推出了黑鲸会员产品,经过半年多的试用和磨合,创建了完整的会员服务产品,黑鲸会员同时使桐城益龙整体用户忠诚度计划更加完善,会员服务更加层次化。

据介绍,除了腾讯视频VIP会员权利外,黑鲸会员还可以享受多项旅游权利,如火车票,机票,酒店,景点以及贵宾室的许多其他会员,快速安全,机场停车等增值服务权,为黑鲸会员提供更专属的客户服务,提供全方位服务,多达115次的各类专属服务,真正实现“鲸旅游更省”新旅游概念。

未来,桐城亿龙将继续升级黑鲸会员的产品和服务,为会员提供更多的独家和增值服务,并计划引入更多外部资源,提供多元化的旅游附加服务,以及扩大黑鲸成员。影响和进一步完善桐城一龙会员制度。

桐城市艾龙白志伟副总裁

根据桐城一龙与北京第二外国语学院中国文化旅游研究所联合发布的《中国在线旅游会员经济研究报告2019》,有偿会员的活动,回购率高于普通会员。购买频率。根据分析,付费会员主要是基于重度用户。同时,公司为付费会员推出的丰富的利益体系和优质的服务体验继续刺激他们的回购。

桐城市益龙相关负责人表示,黑鲸成员前一时期获得的数据也表明,有偿成员在积极性和交叉购买等消费活动中更为活跃。

根据桐城市益龙近期发布的2019年第二季度业绩报告,同益益龙2019年第二季度调整后净利润为3.46亿元,同比增长60%,交易量达到新高413. 1亿元。与此同时,月平均付费用户达到2770万,同比增长53.9%,用户支付率提高到15.3%。

桐城亿龙在其业绩报告中也明确表示,用户粘性的增加是由于公司的推广和对用户忠诚度计划的进一步投资,个性化推荐的引入和有针对性的促销,并将继续提升用户忠诚度。未来。学位计划。

除了黑鲸会员外,桐城亿龙还致力于在2018年3月合并之初开放会员制度,不断完善会员服务,推出“里程”扣除现金等服务,试图提供各种优惠产品。同时,独家定制服务建立了会员与平台之间的情感联系,增强了用户与平台之间的互动,实现了用户对平台的基本认知。

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