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四川邮政公开承诺:将杜绝投递末端违规收费,请大众监督!

文章作者:www.paulrstat.com发布时间:2019-09-22浏览次数:921

我想在四川发布前两天分享

乡镇快递的二次收费现象,你有没有遇到过?最近,四川加快了相关整改工作,四川邮政最近公开承诺,将结束交付费用,并邀请公众监督。

8月13日,四川省消费者权益保护委员会,四川省市场监督局和四川省邮政管理局召开座谈会,讨论申通,中通,圆通,云达四家快递公司,并询问有关企业。立即停止第二次收费,有效保护消费者的合法权益,督促各快递公司尽快建立乡镇快递可持续健康发展的长效机制。

8月14日,中央电视台《新闻1+1》报道了四川省终端服务的非法收费。根据四川省消费者权益保护委员会发布的上一份报告《四川省乡镇快递取件二次收费社会监督调查报告》,四川省大部分城市和州都有不同程度的乡镇快递。受访者报告称,乡镇快递网络快递公司的比例为申通52.14%,中通51.95%,韵达51.86%,圆通50.68%,白石37.18%,顺丰24.28%,京东12.23%和Pinjun的10.18%。 EMS 8.77%。

8月15日,中国邮政集团公司四川分公司对部署自查整改工作进行了专题研究,并成立了四川省邮政违法专项整治领导小组,制定了《关于落实开展末端服务违规收费自查整改活动的通知》和检查和整改计划。全省开展了专项整治工作。

记者从四川邮政分局了解到,四川邮政分局迅速转达了国家邮政局和四川邮政管理局的要求,清理和纠正了向所有网点和员工提供的快递服务收费标准。在管辖范围内,确保每个人都了解并充分参与。要求各单位在8月30日前完成对快递服务违反服务终止服务的自查,重点检查和纠正农村乡镇快递服务的违法收费行为;并组成4个检验部件到市,州进行检查和监督。整改后再次发生违规行为的单位将对其主要领导责任负责,并将在全省范围内受到批评。

与此同时,在8月15日下午,在邮政总局服务政府和企业联席会议的2019年第二季度,四川邮政局向省邮政管理局报告了EMS终端服务违规费用的整改情况。

8月16日,四川邮政局与省消费者权益保护委员会沟通,并通过省消费者委员会向四川邮政快递终止服务收费表示道歉,并通知四川邮政实施纠正措施,并将遵循态度。 “不要忘记最初的心,牢记使命”的主题教育要求,进一步提升“以人为本”的宗旨意识,加强邮政快递终端服务管理,提高服务质量,改善客户体验,服务四川社会和经济发展,农产品顺利进入城市在工业产品下乡的渠道中,“国家队”在行业中的作用将得到更好的发挥。

connect()超时!8月13日,四川省消费者权益保护委员会,四川省市场监督局和四川省邮政管理局召开座谈会,讨论申通,中通,圆通,云达四家快递公司,并询问有关企业。立即停止第二次收费,有效保护消费者的合法权益,督促各快递公司尽快建立乡镇快递可持续健康发展的长效机制。

8月14日,中央电视台《中华人民共和国邮政法》报道了四川省终端服务的非法收费。根据四川省消费者权益保护委员会发布的上一份报告《中华人民共和国消费者权益保护法》,四川省大部分城市和州都有不同程度的乡镇快递。受访者报告称,乡镇快递网络快递公司的比例为申通52.14%,中通51.95%,韵达51.86%,圆通50.68%,白石37.18%,顺丰24.28%,京东12.23%和Pinjun的10.18%。 EMS 8.77%。

8月15日,中国邮政集团公司四川分公司对部署自查整改工作进行了专题研究,并成立了四川省邮政违法专项整治领导小组,制定了《中华人民共和国价格法》和检查和整改计划。全省开展了专项整治工作。

记者从四川邮政分局了解到,四川邮政分局迅速转达了国家邮政局和四川邮政管理局的要求,清理和纠正了向所有网点和员工提供的快递服务收费标准。在管辖范围内,确保每个人都了解并充分参与。要求各单位在8月30日前完成对快递服务违反服务终止服务的自查,重点检查和纠正农村乡镇快递服务的违法收费行为;并组成4个检验部件到市,州进行检查和监督。整改后再次发生违规行为的单位将对其主要领导责任负责,并将在全省范围内受到批评。

与此同时,在8月15日下午,在邮政总局服务政府和企业联席会议的2019年第二季度,四川邮政局向省邮政管理局报告了EMS终端服务违规费用的整改情况。

8月16日,四川邮政局与省消费者权益保护委员会沟通,并通过省消费者委员会向四川邮政快递终止服务收费表示道歉,并通知四川邮政实施纠正措施,并将遵循态度。 “不要忘记最初的心,牢记使命”的主题教育要求,进一步提升“以人为本”的宗旨意识,加强邮政快递终端服务管理,提高服务质量,改善客户体验,服务四川社会和经济发展,农产品顺利进入城市在工业产品下乡的渠道中,“国家队”在行业中的作用将得到更好的发挥。

:首先,严格遵守《快递市场管理办法》《邮政行业标准-快递服务》《新闻1+1》《四川省乡镇快递取件二次收费社会监督调查报告》《关于落实开展末端服务违规收费自查整改活动的通知》等法律法规。二是认真落实国家邮政局对快递服务终止收费专项整治的部署和要求,全面开展非法收费自查整改工作。如果发现违规行为,将对其进行调查。三是加强对终端服务的日常管理和监督,认真纠正违反邮政企业规定的邮政企业收费问题,坚决制止终止服务的非法收费问题。四是加大对员工政策法规的宣传教育和培训力度,改善服务,合规经营,切实维护消费者的合法权益。五是高度重视终端容量建设,积极推进“最后一公里”智能化,多元化的送货服务,注重提高送货服务质量和客户体验,不断满足人们的需求。比较好的生活。

四川邮政分局表示将真诚接受监管部门,新闻媒体和广大用户的监督。 8月22日,四川邮局服务质量部副总经理谢红兵在接受采访时表示,“针对消费者协会反映的问题,我们在全省进行了现场检查,并监督实施情况。整改我们郑重承诺,我们永远不会在快递结束时收取费用,请公众监督。“

四川发布客户记者张耀伟

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